ログイン時に、メールアドレスとパスワードの組み合わせを一定数間違えますとアカウントがロックされます。
ロック解除に関しては以下をご参照ください。
解除方法
- ご登録いただいてるメールアドレス宛に、アカウントロックの解除に関するメールが届きます。
- メール内に記載している[アカウントロックを解除]を押下することで解除されます。
パスワードを忘れてしまった場合は、
上記手順でアカウントのロック状態を解除した後、パスワードの再設定をお願いいたします。
ロック解除のメールが届いてない場合は、お手数ですがお問い合わせよりご連絡ください。